よくある質問

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  • 見学は可能ですか??

    はい、可能です!当ホテルは完全予約制となっております。スタッフがシャンプー/トリミング中など手が離せない場合がありますため、内見もご予約の上でご来店いただけると助かります。
  • 滞在中の食事をホテルで用意してもらえますか??

    はい、可能です!1日500円でホテルにて朝晩のお食事をご準備することも可能です。ロイヤルカナンの「室内で生活する成猫用」をご用意しています。
  • 他の猫と接触することはありますか??

    完全個室のため、他の猫ちゃんとの接触はございません。フリースペースで遊んでもらう際も順番にお散歩してもらうため、万が一の事態も起こらぬよう細心の注意を持ってお預かりいたします。
  • 急な体調変化の際の対応は??

    急病の場合は飼い主さんに連絡の上、提携先の動物病院で診ていただきます。
    ※診察には実費が掛かります。またチェックアウト後、かかりつけの病院に連れて行くことをお勧めします。
  • 冷暖房はありますか??

    冷暖房、空気清浄器完備です。
  • 投薬はお願いできますか??

    はい、対応いたします。
    ※猫ちゃんの性格が繊細な場合や処置が専門的なケースは動物病院での宿泊をお勧めいたします。
  • お得な割引サービスはありますか??

    はい、ございます! 長期割引は5泊以上5%、6泊6%、7泊7%OFF‥‥最大20%(1ヶ月以上はご相談ください)まで宿泊日数を割引いたします。またご家族/ご友人のご紹介で紹介者様、被紹介者様とも次回3,000円OFFの「ご紹介割引」が適用されます。
  • 予約日時の変更やキャンセルはできますか??

    日程変更や延泊・減泊は可能です!お気軽にお申し付けください。(予約の状況により承れない場合もございます。)
    またキャンセルポリシーにつきましては以下の通りです。

        ⅰ)前日のキャンセル…お見積り金額の 50%

      ⅱ)当日のキャンセル…お見積り金額の 100%

          ⅲ)日数を残してのお迎え・・残りの料金はその半額を返金いたします。

    お預けご来店時に日数減を申告された場合もキャンセル料が発生しますのでご了承くださいませ。

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    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

当日の持ち物

以下のご準備をお願い致します

  • いつものご飯やおやつ
  • 猫ちゃんの匂いのついたタオルやブランケット
  • 匂いのついたトイレ砂ひと握り
  • 1年以内のワクチン証明書(お写真でも構いません)
  • 飼い主様の身分証明書
  • その他ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
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ご予約・お問い合わせ

Web予約は24時間受け付けております。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL 03-6874-8421
受付時間 10:00〜19:00

プレミアキャットホテル&スパ 店舗一覧

プレミアキャットホテル&スパ 赤坂店

  • 所在地
    〒107-0052 東京都港区赤坂7-11-8 パームヒル赤坂4F
  • 電話番号
    03-6874-8421(代表)
  • 営業時間
    10:00〜19:00
  • アクセス
    東京メトロ千代田線:赤坂駅徒歩5分/乃木坂駅徒歩6分
    都営大江戸線:六本木駅徒歩9分
  • アクセス
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

プレミアキャットホテル&スパ 飯田橋店

  • 所在地
    〒112-0005 東京都文京区水道1-6-7 エクセレントシティ文京小桜1F
  • 電話番号
    03-6874-8421(代表)
  • 営業時間
    10:00〜19:00
  • アクセス
    東京メトロ有楽町線:江戸川橋駅徒歩8分/飯田橋駅徒歩12分
    東京メトロ丸ノ内線線:茗荷谷駅徒歩12分

  • アクセス
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。